Nonostante oggi ci troviamo a vivere l'era digitale, crediamo ancora che sia di fondamentale importanza il rapporto diretto con il cliente. Per questo motivo gestiamo ancora gli ordini personalmente.
Come si ordina?
Inviaci un whatsapp indicando codice prodotto e quantità; seguirà un nostro riepilogo, a quel punto se vuoi confermare l'ordine basterà inviare l'indirizzo di spedizione e indicare il metodo di pagamento scelto. Scrivici pure per qualsiasi tipo di dubbio.
Inoltre se desideri qualcosa che possa essere affine alla nostra tipologia di prodotto, chiedi pure: la nostra bottega è in continua evoluzione e probabilmente abbiamo il marmellata che cerchi ma non l'abbiamo ancora caricata on line.
Le modalità di pagamento sono due: PayPal oppure contrassegno, ma con un contributo extra di 5,00 €
Il prezzo della spedizione varia in base al peso del pacco. Cosa importante da sapere: se ordini un kg di mozzarella, il peso finale sarà di 2 kg in quanto la mozzarella viene confezionata nel suo liquido di governo.
FATTI FURBO: non c'è un ordine minimo; la spedizione più economica è quella della fascia di peso di 5 kg e costa 10,00 €. Se ti organizzi con un amico e ordini due kg di mozzarella, dividi il prezzo della spedizione con lui!
COSTO SPEDIZIONE: 10,00 € box fino a 5 kg / 15,00 € box fino a 10 kg / 20,00 € box fino a 25 kg
Tempi e modalità di spedizione:
Facciamo di tutto per far sì che la merce arrivi nel più breve tempo possibile e solitamente la consegna avviene in 24 ore dalla partenza. Tuttavia può capitare che per motivi indipendenti da noi la consegna avvenga in 72 ore.
Se questa eventualità per te non é accettabile, ti preghiamo di non ordinare.
La merce parte il giorno successivo al giorno dell'ordine; es. la merce ordinata il Lunedì entro le 19:00 viene prodotta e spedita il Martedì con consegna entro il Venerdì
Il giorno preciso e l’ora in cui verrà consegnata la merce dipendono dal corriere e non possiamo saperlo a priori. Si deve perciò indicare un indirizzo dove c’è un portiere o comunque dove è presente sempre qualcuno disponibile al ritiro. Puoi lasciare una nota relativa al giorno o all’orario di consegna, ma purtroppo il corriere non é tenuto a rispettarla.
Non ci assumiamo responsabilità per pacchi non consegnati o consegnati in ritardo per assenza del destinatario.
Vuoi ricevere i prodotti nel weekend?
Per ricevere la merce nel weekend possiamo effettuare la spedizione il giovedì facendola recapitare al deposito a te più vicino.
La consegna quindi non é a domicilio, ma in fermo deposito: ciò significa che dovrai essere tu a ritirare la merce il venerdì oppure il sabato mattina, in base agli orari della sede a te più vicina.
Ordina solo se sai di poter ritirare!
Quando farai l’ordine, chiederai di spuntare la casella FERMO DEPOSITO. Affinché possiamo spedire il giovedì, gli ordini devono arrivare entro le ore 19:00 del Mercoledì.
ATTENZIONE
Alcune sedi, per questione logistica, fanno solo fermo deposito, è cura del cliente andare a ritirare presso il magazzino di appartenenza relativo il proprio domicilio.
Di seguito l'elenco delle province.
ALBA - ALESSANDRIA - ASTI - BARI -BERGAMO - BELLUNO - BOLZANO - BRESCIA - CAGLIARI - CATANIA - CATANZARO - CUNEO - CREMONA - EMPOLI - GENOVA - GORIZIA - GROSSETO - IMPERIA - LA SPEZIA - LIVORNO - MESSINA - NOVARA - OLBIA - PERUGIA - PADOVA - PARMA - PAVIA - PISA - PORDENONE - RAGUSA - RIMINI - ROVIGO - SASSARI - SAVONA - SIRACUSA - TERAMO - TERNI - TRENTO - TREVISO - TRIESTE - VARESE - VENEZIA - VERBANIA - VERCELLI - VERONA - UDINE